金融机构内部关系的营销要怎样实施?
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发布时间：2022-05-06 16:23
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热心网友
时间：2023-10-11 19:16
1.建立一套科学的选人、用人机制：金融机构应加快人事制度改革的进程，通过考试面试竞聘上岗相结合的用人办法切实建立起优胜劣汰、适者生存、能上能下、能进能出、能多能少、人尽其才、才尽其用的人才引进淘汰机制和人才使用机制。要进一步拓展员工晋升的渠道，充分创造员工个人发展的机遇和条件。科学地实施员工岗位配置，编制岗位说明书，根据岗位的要求将合适的人员配备到相关的岗位上去，确保员工人尽其才、才尽其用。金融机构可实行适当的岗位和职位轮换，以增加员工对工作的热情，调动员工的积极性。要创造一个公平竞争、公正合理、透明度高的工作和升迁环境，使不同方面的人才有合理地展现和发挥才能的机会。
2.建立一套科学的激励机制、分配机制：加强人才建设、稳定人才队伍，核心是激励机制问题。金融企业必须真正关心员工的利益。留住人才最重要的因素是要有一个具有竞争力和吸引力的薪酬结构。
金融机构可推行年薪制和绩效报酬制相结合的二维工资制度。对管理者主要采取绩效激励制度，根据业绩给予相应的奖金、升迁，也可尝试实行年薪制。未来可考虑结合股份制改造，实行股票期权，调动管理者的积极性。在员工中推行绩效报酬制，实行按岗位定酬、按任务定酬或按业绩定酬的分配办法。推行员工等级管理，通过严格的考核，使员工在自己工作岗位有追求的目标。
员工的利益还包括福利待遇。福利待遇一般与员工的工作绩效不直接挂钩，具有稳定性，福利待遇不当也容易引起员工的不满。目前国有企业的福利基本上没有差异，客观上不能够充分调动每个人的积极性。金融机构应仔细分析员工的需求，制定出各种福利待遇的组合，由员工自主选择，满足员工的不同需要。分配的形式应多样化，不仅仅是货币形式，也可以是提供智力资本培养的机会。
奖励基金是激励员工、调动员工积极性的一个重要手段。通过设立奖励基金，对那些的确有特殊贡献、对本行发展起关键性作用的员工予以奖励。
3.加强员工培训力度，提高员工的素质：培训不仅可以培育人才，也是凝聚人才、促进人才发展的重要手段。金融机构加强对员工素质的教育和培训，主要包括以下两个方面：一方面，要全方位进行关系营销观念和知识的灌输、教育，使各层管理者和全体员工实现观念的转变，真正树立“以客户为中心”的营销观念，掌握关系营销的基本知识，从而能够自觉地、创造性地开展关系营销活动；另一方面，要制订人才培养计划，加强学术交流，加大高级人才海外培训力度，切实进行关系营销技能培训、业务，特别是创新业务培训和规范化服务工作培训，使员工能够掌握和运用关系营销技能，努力培养一批适应未来金融业发展的高级金融人才，全面提高业务能力和服务档次，提供令客户满意的高质量的服务。金融机构可充分利用内部的局域网络，进行在线培训，将不同的培训课程载入内部网，鼓励员工在职、在岗进行自我培训。
4.创建以人为本的企业文化，创造凝聚人才、激励人才的人文环境：金融机构的企业文化关系到机构的生存和发展，它渗透于一切活动之中，是银行的灵魂。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观，其形成和发展过程中需要对全体员工进行“灌输”，因此应建立以人为本的企业文化，要重视人的情感情绪，尊重人的价值，最大限度地挖掘人的潜力，营造有文化底蕴的、亲情化的人文环境。
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时间：2023-10-11 19:16
1.建立一套科学的选人、用人机制：金融机构应加快人事制度改革的进程，通过考试面试竞聘上岗相结合的用人办法切实建立起优胜劣汰、适者生存、能上能下、能进能出、能多能少、人尽其才、才尽其用的人才引进淘汰机制和人才使用机制。要进一步拓展员工晋升的渠道，充分创造员工个人发展的机遇和条件。科学地实施员工岗位配置，编制岗位说明书，根据岗位的要求将合适的人员配备到相关的岗位上去，确保员工人尽其才、才尽其用。金融机构可实行适当的岗位和职位轮换，以增加员工对工作的热情，调动员工的积极性。要创造一个公平竞争、公正合理、透明度高的工作和升迁环境，使不同方面的人才有合理地展现和发挥才能的机会。
2.建立一套科学的激励机制、分配机制：加强人才建设、稳定人才队伍，核心是激励机制问题。金融企业必须真正关心员工的利益。留住人才最重要的因素是要有一个具有竞争力和吸引力的薪酬结构。
金融机构可推行年薪制和绩效报酬制相结合的二维工资制度。对管理者主要采取绩效激励制度，根据业绩给予相应的奖金、升迁，也可尝试实行年薪制。未来可考虑结合股份制改造，实行股票期权，调动管理者的积极性。在员工中推行绩效报酬制，实行按岗位定酬、按任务定酬或按业绩定酬的分配办法。推行员工等级管理，通过严格的考核，使员工在自己工作岗位有追求的目标。
员工的利益还包括福利待遇。福利待遇一般与员工的工作绩效不直接挂钩，具有稳定性，福利待遇不当也容易引起员工的不满。目前国有企业的福利基本上没有差异，客观上不能够充分调动每个人的积极性。金融机构应仔细分析员工的需求，制定出各种福利待遇的组合，由员工自主选择，满足员工的不同需要。分配的形式应多样化，不仅仅是货币形式，也可以是提供智力资本培养的机会。
奖励基金是激励员工、调动员工积极性的一个重要手段。通过设立奖励基金，对那些的确有特殊贡献、对本行发展起关键性作用的员工予以奖励。
3.加强员工培训力度，提高员工的素质：培训不仅可以培育人才，也是凝聚人才、促进人才发展的重要手段。金融机构加强对员工素质的教育和培训，主要包括以下两个方面：一方面，要全方位进行关系营销观念和知识的灌输、教育，使各层管理者和全体员工实现观念的转变，真正树立“以客户为中心”的营销观念，掌握关系营销的基本知识，从而能够自觉地、创造性地开展关系营销活动；另一方面，要制订人才培养计划，加强学术交流，加大高级人才海外培训力度，切实进行关系营销技能培训、业务，特别是创新业务培训和规范化服务工作培训，使员工能够掌握和运用关系营销技能，努力培养一批适应未来金融业发展的高级金融人才，全面提高业务能力和服务档次，提供令客户满意的高质量的服务。金融机构可充分利用内部的局域网络，进行在线培训，将不同的培训课程载入内部网，鼓励员工在职、在岗进行自我培训。
4.创建以人为本的企业文化，创造凝聚人才、激励人才的人文环境：金融机构的企业文化关系到机构的生存和发展，它渗透于一切活动之中，是银行的灵魂。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观，其形成和发展过程中需要对全体员工进行“灌输”，因此应建立以人为本的企业文化，要重视人的情感情绪，尊重人的价值，最大限度地挖掘人的潜力，营造有文化底蕴的、亲情化的人文环境。
