联通乱扣费怎么投诉,能把话费要回来吗

发布网友发布时间：2022-05-06 16:51

共2个回答

热心网友时间：2023-07-23 06:55

如对话费账单有疑问，可通过以下方式反馈：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

热心网友时间：2023-07-23 06:56

联通乱扣费可以去联通的营业厅进行投诉，如果情况属实的话是可以把扣得话费要回来的。若您的手机软体出现无故扣费现象，建议：1.核实是否第三方软体使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第四百六十六条当事人对合同条款的理解有争议的，应当依据本法第一百四十二条第一款的规定，确定争议条款的含义。
合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。