来店里我应该给顾客说那些好话

”、“您今天真精神。” 、“小朋友，长的好可爱（带小孩的顾客）”。 注意无论采取何种方式接近顾客和说话，都必须注意以下几点：一、顾客的表情和反应，察言观色。 二、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。三、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远，正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的...

比如顾客喜欢一款帽子，然后说：就是觉得我头大了点。你如果生硬地说：说的是呢？要不您看看那一款加大的。就显得很违和了。您的眼光是正确的。这款款式和您气质蛮搭的，其实挑选合适帽子，是戴在头上舒适，既不松垮也也不紧箍为宜，这个当然是带着的您最有发言权。如果您特别喜欢这个款式，有一...

1、天气切入法 例如北方的冬天，美容师可以对顾客说：“姐姐，今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧！”然后再给顾客端一杯热水接着说：“姐姐，喝杯热水暖和一下。”言语配合行动，真正给顾客带来帮助，顾客是不会反驳的。后续进行交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心就会自然而然放下。2、帮助切入法 当顾客...

退钱是不会退的，那就这样：一，态度好一点承认错误，是我们的原因，然后拿针给她缝一下就可以啦！如果这样还不行，二，让她把衣服放这里，然后拿到裁缝店里边，花钱让别人缝，其实衣服开线了，问题并不大，别人要的就是你的态度诚恳，你真诚的向别人道歉，缝一下就可以了，...

如下：1、真诚的赞美 每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

8.提建议 宝洁大中国区副总裁冯吉鹏说:“我们的销售人员常常坐下来和零售商一起想办法扩大 销量,这比给对方货架费更有效。”销售人员要向客户提一些有价值的意见和建议,即做顾 问式销售,包括—— 与客户一起分析市场、找出问题、提出建议; 向客户介绍自己的市场运作方案; 9.向客户虚心请教 销售人员征询客户对...

2、坦承来意+明确目的 如果你是一个药品销售员,一进药店的大门,就可以大方地向对方表明自己的来意: 您好,我是制药公司的。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作,希望贵店……” 在这个自我介绍中,如果你没有这一番直接道明来意的介绍,没有很清楚地向药店店员说明此次前来...

这些都是很正常的交流，所以都要学会适应，顺其自然。例如，你感觉这套衣服适合自己吗？或者是，搭配在身上感觉合身吗？……

1000套呢?每个业务员都知道这个道理,你认为一年能给你们公司多带来多少利润?5、 忽略了客户正真的需求 有一天,一老太太走进一家水果店,问老板,“这个李子怎么样”?老板说,又大又甜,新鲜的。老太太什么都没买,又走到另外一家水果店问了同样的一句话,老板还是同样回答,老太太还是走了,就这样,老太太看了好几...

(3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品...