...在杭州还是状态良好 顺丰快递到西安 就开机不起来了 笔记本出了什么...

发布网友 发布时间：2024-07-02 23:54

我来回答

共4个回答

热心网友 时间：2024-07-23 02:16

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。

另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

热心网友 时间：2024-07-23 02:22

快递从来都是抛、扔、摔，电脑哪里受得了那个罪啊

热心网友 时间：2024-07-23 02:21

数码产品一般是不建议发快递的，快递转货物乱扔的。你要去找维修人员看看有没有损坏到里面的硬件。。

热心网友 时间：2024-07-23 02:22

使用AC和电池均不能开机的话，可能是运输震动引起的故障，如果动手能力强，可以自己拆开看一下内存和硬盘位置，可能由于运输震动引起接触不良，如果要是主板，显卡开焊，估计需要送修了。