发布网友 发布时间:2024-07-02 17:49
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热心网友 时间:2024-08-01 19:38
DPMO:百万机会缺陷率解析
DPMO,全称为Defects Per Million Opportunities,即每百万次机会中的缺陷发生率,它的核心概念是衡量在大量操作中,出现一个缺陷的可能性。在这个比率中,100万个操作机会中若有一个缺陷,DPMO值即为1。
实战应用
想象一下,每一份订单都像一个精密的拼图,五个关键信息的准确性至关重要。在已处理的1000份订单中,令人遗憾的是发现了30个错误。那么,我们如何通过DPMO计算来评估这项工作的质量呢?
计算公式揭示答案
根据DPMO的计算公式:DPO(缺陷数)除以(产品数乘以每个产品平均的缺陷机会数),我们可以将具体数值代入:
DPO = 缺陷数 / (产品数 x 单位产品平均缺陷机会数)
DPMO = DPO x 1000000
在这个例子中,缺陷数 = 30,产品数 = 1000,单位产品平均缺陷机会数 = 5。
计算步骤
将这些数据代入公式:
DPMO = 30 / (1000 x 5) x 1000000 = 6000
结论
因此,订单填写过程的DPMO值为6000,这意味着每百万次机会中可能出现6000个缺陷,这显然不是一个理想的结果。正确答案是A,6000。这个数值提醒我们,对于订单填写这样的关键任务,我们需要提高准确性,以降低DPMO,提升整体工作质量。