三亚婚纱照新规:一次不满意重拍,两次不满意退钱!店家遇到故意找茬...
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发布时间：2024-05-31 18:18
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热心网友
时间：2024-06-02 04:28
利益相关，我做过一段时间婚纱摄影的微博粉丝通广告投放。来自婚纱摄影新媒体营销人的干货！
根据我那段时间工作的经验，我觉得客户渠道是非常重要的，从源头上解决有客户故意找茬的状况。这才是从跟不上解决问题，行之有效的解决方案。通过微博广告和朋友圈广告来的客户，大多数比其他渠道的客户素质本身要高出很多。一个是因为高频率使用微博微信的用户，基本能够对微博微信的主流三观产生共鸣。还一个是面对自己多年经营的微博账号，仅为了一次婚纱摄影的拍摄而丧失自身的信誉是得不偿失的。婚纱摄影，也该从传统的传单派发，展会宣传变成了新媒体广告宣传了。
选好客户是非常重要的，什么样的客户平时是最关心婚纱摄影，会经常有意识的收集和观看婚纱摄影三亚旅拍等信息呢？22到35岁之间的女性。婚纱摄影在实际情况中，决策者几乎都是新娘那一方。微博微信平时关注时尚美妆，时尚搭配，甚至美食方面的女性用户，都有可能成为你们婚纱影楼的潜在客户。适龄女性对婚纱的渴望，是非常充足的。一生就一次的选择，我相信大多数客户是慎重的。货比三家，反复调查，还有对各个套餐的对比，是每个新娘子都经历过的过程。
以往传统的传媒模式下，一对新人想要确切的知道商家信息，和商家沟通还是很有难度的。而且有些地方沟通不恰当，在实际拍摄时造成客人的不满也是有的。比如说好的8服8造，接触过婚纱摄影行业的都知道，是指新郎新娘加一起一共8服8造，就是4套衣服。可有的客户会认为是8套衣服，新郎新娘各自8套，这种情况下造成的不满意，就是信息没有沟通好。比如去三亚什么景点，跟拍的老师什么级别？这些都是需要提前沟通，甚至有的客户根本不知道自己想要什么，但是就知道你拍出来的他们不满意，为什么不满意，他们可能也不是故意找茬，但是就是拍出来效果不喜欢。
而新媒体则不一样，本身就是通过投放渠道引流而来的就是精准的客户，客户有意向拍摄婚纱摄影，他们在获得信息方面就会有意识无意识的在心里把各个婚纱店做出特色。比如韩国艺匠，就是价格贵，很板的那种韩式风格。潘多拉，走的就是工作室风格，讲究一对一服务。突出自己的特色，自然就会有靠破而适合自己的客户，而不是产生不满意之后店家再想办法解决，这样是一种本末倒置的行为。而且据我观察，很多婚纱摄影也推出了一对一服务，不满意重拍到满意为止等方案。我相信在双方都能共赢的情况下，没有客户会用婚纱照这么大的大事来占店家便宜玩的。
希望题主认真参考我的回答，好好考虑是否自家婚纱摄影在自身管理和运营商需要重新作出突破。
