天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义 ...
发布网友
发布时间：2024-06-30 15:16
共5个回答
热心网友
时间：2024-07-18 19:26
商家通过天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。
（一）用户有义务优选高质量商品，以减低赔付比例，维护淘宝网及用户商誉。
（二）用户签署本协议即意味着默认选择商品如实描述服务服务项目，遵守《商品如实描述服务规则》，同时，用户有权选择其他服务项目并遵守相应公示的规则、文件、问答。其中淘宝商城商家签署本协议即意味着默认选择商品如实描述服务、"7天无理由退换货"、"正品保障服务"服务项目，遵守《商品如实描述服务规则》、《7天无理由退换货规则》、《正品保障服务规则》。
扩展资料仅有符合以下条件的使用者可根据本协议规定申请提供消费者保障服务：
（一）用户必须是淘宝网注册用户；
（二）用户被投诉成功率不超过1%；（淘宝商城商家不受此限）
（三）用户同意按本协议规定缴存保证金于自己的支付宝账户并授权淘宝冻结；
（四）用户不是腾讯QQ专区和成人用品/避孕用品/情趣内衣店铺类目的卖家；（淘宝商城商家不受此限）
（五）用户是淘宝商城商家；
（六）用户的申请未被淘宝或支付宝公司否决。
参考资料来源：百度百科-消费者保障服务
热心网友
时间：2024-07-18 19:24
热心网友
时间：2024-07-18 19:25
热心网友
时间：2024-07-18 19:28
在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行的义务：“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。
如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。
正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！
七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef7609e6d0157420dda3cc7dd99e06"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef7609e6d0157420dda3cc7dd99e06?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef7609e6d0157420dda3cc7dd99e06"/>
扩展资料：
淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品。
根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。
参考资料：/baike.baidu.com/item/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E6%9C%8D%E5%8A%A1/888067?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-消费者保障协议">百度百科-消费者保障协议
热心网友
时间：2024-07-18 19:29
在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行的义务：“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。
如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。
正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！
七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。
扩展资料：
淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品。
根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。
参考资料：百度百科 - 消费者保障协议
