监利县第二人民医院卫生行风

发布网友发布时间：2024-07-02 08:27

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监利县第二人民医院致力于提升卫生行风，以敬业爱岗为核心，致力于为患者提供全方位的优质服务。医院强调以病人为中心，推行优质诚信服务示范岗，提倡使用规范文明用语，提供导医助医等便民服务，坚决杜绝“回扣”和“红包”等不正之风，以消除“看病难”和“看病贵”的社会痛点。

医院认识到，现在的“看病难”和“看病贵”问题并非源于医疗资源短缺，而是服务态度和流程的问题，以及药品价格的虚高。为此，医院采取了一系列举措。首先，通过医德教育强化“病人利益高于一切”的理念，实行第一责任人制度和院总值班制度，确保无缝隙服务，如取消挂号和一站式取药收费，简化就医流程，对于危重病人的紧急救治，规定先救人后付费，体现了人性化关怀。

医院对不正之风零容忍，严肃查处“吃、拿、卡、要”等行为，例如将收到的红包代缴住院费用，对违规医师进行处罚，以增强透明度，让患者明明白白消费。医院在各区域公示服务承诺、药品价格和医疗收费，实行住院费用“一日清单”，解答患者疑问，保障患者权益。

急救绿色通道也是医院的重要服务环节，医院配备先进的救护车，24小时待命，接到求救后5分钟内出车，对重病患者提供及时抢救。此外，医院还在监南7个乡镇设立宣传联系牌，方便偏远地区患者寻求帮助。从元至9月，急诊出车频繁，救护众多患者，赢得了广大民众的好评。