发布网友 发布时间:2024-07-02 08:38
共3个回答
热心网友 时间:2024-08-15 15:35
如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。热心网友 时间:2024-08-15 15:32
尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.关机重启手机。
2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
3.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权— 恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
4.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-08-15 15:32
您好,根据描述,请您更为位置试试,看看是否是信号的问题,或更换SIM卡试试,如还这样建议备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。