发布网友 发布时间:2024-07-02 13:48
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热心网友 时间:2024-09-01 17:35
戴明质量奖,分为三个类别:戴明奖、戴明应用奖和戴明控制奖。戴明奖授予那些在质量管理方法研究、统计质量控制以及TQC实践上展现出卓越贡献的个人。而戴明应用奖则颁发给在规定年限内通过TQC方法实现显著改进和卓越业绩的企业,包括国内外企业。戴明控制奖则专门授予那些部门,它们在规定期限内通过TQC方法实现了显著的卓越改进。
获得戴明奖的企业,积极遵循评价标准,根据自身特点和环境,不断优化质量控制方法,显著提升了产品质量和服务水平。这些成功案例激发了其他企业的TQC活动。持续改进并非易事,企业需要通过自我思考、创新和变革,制定明确的质量战略和经营目标,以实现卓越业绩。戴明奖成为推动企业持续改进和创新变革的有力工具。
TQM,即全面质量管理,是日本从TQC发展而来,其定义由日本戴明质量奖评审委员会在1998年进行了修订。TQM被定义为组织通过所有部门和人员的积极参与,以最有效的方式和最少的资源,实现既定目标的系统活动。目标是通过持续满足顾客需求,确保长期利润,同时提升员工、社会、供应商和股东的收益,质量保证为核心,财务、采购、环境和安全等多方面共同参与制定。
TQM的实施强调了顾客满意,包括产品和服务的全程,从调查到售后服务,涉及制造、销售和服务等各个环节。质量被定义为产品的有用性、可靠性和安全性,同时考虑对社会、环境和未来世代的影响。为了体现以人为本,组织鼓励人力资源开发,改进工作流程,运用统计技术和质量控制工具,通过PDCA循环管理,以及利用科技和信息技术进行系统管理改革。
爱德华·戴明质量奖,以爱德华.戴明博士命名,是专门颁给企业和个人,以证明其卓越的质量控制以及在产品或发明在质量方面取得了异常的提升。赢得戴明奖的企业数量还不到百家。