请设计师基于原始需求初步提炼出本次需求的目标用户

发布网友发布时间：2022-05-06 12:36

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热心网友时间：2022-06-30 13:41

摘要目标用户在项目初期或者在产品立项的时候，产品经理就会通过市场分析和调研等方式来确定目标用户，我们只需要明确目标用户，并针对目标用户进行具体分析即可。这里面有一点值得注意，那就是目标用户它是一个典型用户群体而非个体。用户需求分析现在大家都非常重视用户体验，而用户体验的核心就是用户需求，只有真正意义上的了解清楚用户需求并运用合理的设计方案才能够提升产品的用户体验，那说到这里我们怎么去获取用户需求呢？其实获取用户需求的方法有很多种，例如：用户调研，用户反馈……等等，这里我们简单说一下用户调研这一块内容，用户调研可以分为问卷调查和访谈两种形式，他们各有利弊，问卷的形式相比于访谈在效率上要高出很多但在用户选择上却缺乏针对性，而访谈的形式相比于问卷来说更便于把控问题的节奏，能够由浅入深进而深入挖掘用户的真实需求，虽然访谈得到的结果会更加可靠，但是访谈会消耗更多的人力、物力和时间，这两者各有优缺点，所以在选择时要看具体情况来定。有时用户也会给我们提供一些所谓他们的解决方案，但在很多时候他们所说出来的需求或者是一些解决方案只是根据他们当前的知识储备和经验想象出来的，因为他们是用户所以看待问题的角度以及出发点都是有所差别的，同时，作为一个用户他们也不会去进行仔细的分析自己的真实需求到底是什么？一般情况下也不会提出他们认知以外的解决方案，这里可以把他们提出来的需求或者解决方案称作“伪需求”，也就是说用户所提供的解决方案以及想法基本都是无法解决现阶段产品实际问题的，那这里就出现了一个新的词语，就是用户体验目标，用户体验目标是指用户在使用一款产品或者服务时，期望得到的最终成果，这才是决定是否能够解决用户需求的根部原因所在。当我们在分析用户需求时需要考虑以下几方面的内容：1、目标用户此时我们要去了解产品的使用用户是谁，以及他们的年龄层次和性格特征，是老用户还是新用户，他们是否有同类产品的使用经验等。2、用户场景顾名思义，就是用户使用产品的场景，只有当我们明确的了解到用户是在什么样的场景下来使用我们的产品时我们才能更好的去解决产品所遇到的问题，用通俗一点的话来说那就是“对症下药”，例如：用户在去某个陌生地点时就会使用一些导航软件，来帮助他们成功到达目的地，那么他们的使用场景大多是在行走或者坐车的路上，碎片化的查看手机软件所显咨询记录 · 回答于2021-11-03请设计师基于原始需求初步提炼出本次需求的目标用户目标用户在项目初期或者在产品立项的时候，产品经理就会通过市场分析和调研等方式来确定目标用户，我们只需要明确目标用户，并针对目标用户进行具体分析即可。这里面有一点值得注意，那就是目标用户它是一个典型用户群体而非个体。用户需求分析现在大家都非常重视用户体验，而用户体验的核心就是用户需求，只有真正意义上的了解清楚用户需求并运用合理的设计方案才能够提升产品的用户体验，那说到这里我们怎么去获取用户需求呢？其实获取用户需求的方法有很多种，例如：用户调研，用户反馈……等等，这里我们简单说一下用户调研这一块内容，用户调研可以分为问卷调查和访谈两种形式，他们各有利弊，问卷的形式相比于访谈在效率上要高出很多但在用户选择上却缺乏针对性，而访谈的形式相比于问卷来说更便于把控问题的节奏，能够由浅入深进而深入挖掘用户的真实需求，虽然访谈得到的结果会更加可靠，但是访谈会消耗更多的人力、物力和时间，这两者各有优缺点，所以在选择时要看具体情况来定。有时用户也会给我们提供一些所谓他们的解决方案，但在很多时候他们所说出来的需求或者是一些解决方案只是根据他们当前的知识储备和经验想象出来的，因为他们是用户所以看待问题的角度以及出发点都是有所差别的，同时，作为一个用户他们也不会去进行仔细的分析自己的真实需求到底是什么？一般情况下也不会提出他们认知以外的解决方案，这里可以把他们提出来的需求或者解决方案称作“伪需求”，也就是说用户所提供的解决方案以及想法基本都是无法解决现阶段产品实际问题的，那这里就出现了一个新的词语，就是用户体验目标，用户体验目标是指用户在使用一款产品或者服务时，期望得到的最终成果，这才是决定是否能够解决用户需求的根部原因所在。当我们在分析用户需求时需要考虑以下几方面的内容：1、目标用户此时我们要去了解产品的使用用户是谁，以及他们的年龄层次和性格特征，是老用户还是新用户，他们是否有同类产品的使用经验等。2、用户场景顾名思义，就是用户使用产品的场景，只有当我们明确的了解到用户是在什么样的场景下来使用我们的产品时我们才能更好的去解决产品所遇到的问题，用通俗一点的话来说那就是“对症下药”，例如：用户在去某个陌生地点时就会使用一些导航软件，来帮助他们成功到达目的地，那么他们的使用场景大多是在行走或者坐车的路上，碎片化的查看手机软件所显、用户行为根据用户行为我们可以了解用户的操作习惯，并将这些规律与营销策略等相结合，一方面可以提升收益，另一方面也可以设计出更符合用户习惯的应用产品。4、用户体验目标用户体验目标是指用户在使用一款产品或者服务时，期望得到的最终成果，也是能否解决用户需求的根本原因所在。希望以上回答对您有所帮助～如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦～