教育部退费规定你好，4周孩子上的外语培训机构违约，我们报的纯外教英语课，才上了6节课，现在因为*_百度问一问
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发布时间：2022-05-06 12:45
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时间：2023-10-09 13:51
摘要“12315”消费者投诉举报专线电话 为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。咨询记录 · 回答于2021-09-13教育部退费规定你好，4周孩子上的外语培训机构违约，我们报的纯外教英语课，才上了6节课，现在因为*原因，培训机构没有外教老师了，现在要改成中教老师，我们要求退费，可老师说要收取教材费，教务费，课时费，还有云课堂等，这样收费不合理吧，我该怎么维权？您好，我是百度平台的合作律师，已经收到您的问题了。那麻烦您回答一下啊您好，您的问题我已收到，正在高速给您打字回复哦，还请您稍等片刻呐。合同双方需遵守，但是协商不成就起诉他们如果认为不合理有协商不成可以反映给消协消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。“12315”消费者投诉举报专线电话 为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
