...存在违反公司网点柜员人员作业行为八不准中的什么应
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发布时间：2024-04-30 03:58
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时间：2024-08-02 01:43
关于检查发现公司网点柜面人员存在违反公司网点柜员人员作业行为八不准中的什么介绍如下：
1、不准怠慢、顶撞或刁难客户。
2、不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请。
3、不准以权谋私、以职谋利，不准向客户提出工作以外的任何要求。
4、不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等。
5、不准私自对外泄露客户经营、贷款、账户等重要信息。
6、不准代替客户签名、违规代替客户办理贷款手续。
7、不准向客户承诺未经审批的贷款。
8、不准私下与客户签署任何协议或合同。
关于银行人员的服务礼仪介绍如下：
1、银行柜员日常服务礼仪规范都包括四大要素:敏锐的观察能力，热情周到的服务态度，清晰准确的表达能力和规范高效的外理能力等。银行柜员服务礼仪仪容规范头发保持清洁，不染发，不使用香味过重的洗发产品。
2、女性如留有长发应盘起或束起，刘海碎发用卡子别好，佩戴统一头花。男性不留长发(以是否遮挡眼睛为标准)，不剃光头。不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁香型的香水女性宜淡妆，不浓妆艳抹，也不要使用香味过重的化妆品，不使用彩色指甲油。
3、男性每日剃须，不留胡须。根据不同季节统一着工装，佩戴工号牌，注意服装清洁，保持服装平整、挺括。女性穿肉色丝袜，黑色中跟皮鞋，鞋面不官有饰物:男性穿深色袜子，黑色皮鞋夏季皮鞋要做到前不露趾，后不露跟。
4、银行柜员，除婚戒，眼镜外，不佩戴其他饰物，特别是款式花哨、颜色夸张的饰物:男性除手表外尽量不佩戴其他饰物。银行柜员服务礼仪仪表规范站姿:身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平。
5、男性站立时双脚和并拢也可分开，分开时与肩同宽，双譬可自然下垂，也可右手放于左手之上，放于身前或身后女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈:字型站立，女性需表现出典雅，娴静的气质，给人以静态美的感觉。
