餐饮连锁店运营方案餐饮连锁店
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发布时间：2024-04-29 21:06
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时间：2024-07-01 15:40
1、第一、 建立人本管理制度，健全和完善奖惩制度。
2、人本管理是以人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件和工作任务，以个人自我管理为基础，以企业共同理想为指导的一整套管理模式。
3、企业要想拥有广大的发展空间，首先必须提供给员工一条长而富有挑战性的晋升阶梯。
4、这样，工作才不会盲目，而有所定位；工作本身也会增加许多价值和意义。
5、在奖惩制度上要相应地体现人本管理思想，赏罚分明。
6、值得一提的是，在运作当中，可能会遇到一种“人情员工”，这种人依赖着特别关系占据着要职，却没有实际工作能力，又喜欢摆弄官僚架子。
7、如果没有制度去约束这种思想和行为，就会出现“蚕食现象”，再完美的企业也会因此而瘫痪在人本管理当中，把员工看作人才，平等、公正地对待每一个人，这一点尤为重要。
8、第二，设计系统培训方案。
9、培训方案的设计关系到思想基因改造的成功与否，所以至关重要。
10、根据企业文化的特点，可以把培训内容设计如下：⒈企业文化和制度；⒉企业的发展远景和价值；⒊基础知识，包括：①企业安全生产与卫生知识；②服务礼仪；③现场改善；④如何推行“5S”；⑤工作流程知识；⑥顾客满意（CS）发展战略等；⒋正确的人生观；⒌五项*，包括：①自我超越；②改造心智模式；③建立共同愿景；④团体学习；⑤系统思考；五项*是彼得？圣洁《第五项*》中为建立学习型组织而设计的*程序和方法，通过五项*可以达到认清思维背后更深层次问题的目的。
11、第三，训练活动安排。
12、进行训练活动目的是为了强化意识，养成一种良好的行为习惯。
13、内容可包括：⒈组织每日例会。
14、例会内容一般包括：①整队；②检查仪容仪表；③进行企业文化意识训练；④总结前天工作；⑤部署工作任务等。
15、⒉模拟管理人员训练。
16、让基层员工模拟管理人员学习安排管理工作，如主持例会，现场督导等。
17、模拟训练的好处是让基层员工有机会接触管理层，学会站在管理层的角度去看待问题，同时也是为了晋升能胜任打好基础。
18、⒊每周开设一次培训课。
19、课题的内容就是系统培训方案。
20、讲课的方式是学与练相结合，多提供给员工在众人面前锻炼的机会。
21、让他们在学和练的过程中，慢慢地提高胆量，学会思考和表达，培养更高一级的能力。
22、⒋岗位调换。
23、一个岗位呆久了，思想很容易模式化，会让人感觉枯燥、无味。
24、进行岗位调换，员工就有机会体验新岗位的工作方式，从而增加工作新鲜度，保持工作效率。
25、⒌组织户外集体活动。
26、单位毕竟是工作场所，与外界相隔离，主管应在一定时间内组织户外集体活动，这样即可与外界保持信息相流通，又可达到调节心情、增进团结的目的。
27、 第四，组建特别会议模式。
28、传统的会议模式，与其说是一种形式还不如明白地说浪费时间。
29、有效的会议，即可解决众多问题，又可提升参会人员的思想境界。
30、受传统文化的影响，与会者普遍存在习惯性的防卫心理。
31、这种心态导致与会者不愿意说出内心真实的想法，不愿检讨自己想法背后的思维模式是否正确。
32、在这样的思想环境下，既无法锻炼个人，也无益于企业开展工作、解决问题。
33、彼得？圣洁《第五项*》中的“深度汇谈”模式给我们提供了很好的借鉴方法。
34、召开会议，要把与会者的真实思想摊开摆在众人面前，以备接受询问和观察；要针对确定的议题相互探询和反思；要分组讨论，每组人员控制在4－5人，讨论要激烈，允许有建设性的冲突；要有一个辅导者主持会议，把握会议的讨论方向，控制会议的局面会议议题的方向可定 为：对公司文化和制度的看法；对公司存在问题的看法；对未来的构想；如何开拓创新；对上下属的看法；如何有效地激励下属等。
35、会议确定方案后，还要去落实和追踪。
36、否则，再好的会议模式，也只是空谈。
37、恰当地运用会议的功能，发挥特别会议架构的作用，会取得意想不到的效果。
38、第五，建立人才．．．．．．余下全文＞＞。
