求解答商务礼仪问题

发布网友发布时间：2022-05-06 10:44

共4个回答

热心网友时间：2022-06-29 19:30

过份问候导致的社交麻木症，服务员请记得自己向哪位客人问过好，当问候两次时或短时间内两次相遇时不要再说“你好”点头微笑致意即可。另外，服务人员要谨记，自己所处的岗位为服务岗，不得以服务对象的情绪影响自身服务热情和态度。简单说，这个服务人员没有得到良好的培训才会产生的问题，酒店方有一定的失责，（对员工的合理指导事宜未尽）。

热心网友时间：2022-06-29 19:31

不要站在客人的正前方，或者挡住客人的行进方向，问候以微笑点头或微鞠躬为好。特别是客人独处或行走时，不要出声以免打扰客人

热心网友时间：2022-06-29 19:31

他心情不好，有烦心事，酒店礼节性的问好，一般正常情况下，不回应也可以，自己不会因为太热情而反感。追问在大堂客房餐厅商务中等处，反复问不会反感吗？

追答当然会

热心网友时间：2022-06-29 19:32

服务员长得丑呗。让个萌妹子当服务员试试？