发布网友 发布时间:2024-05-04 00:42
共1个回答
热心网友 时间:2024-07-04 01:54
闲鱼人工客服电话是9510222。
需要注意的是,虽然9510222是闲鱼客服电话,但是很难转接到人工客服,而且一旦你重复打会以5分钟为阶梯增长等待时间。比如第一次打后你挂断了,第二次再打机器人会提醒你过5分钟再打,如果你再打机器人就提醒你过10分钟再打,以此类推。
闲鱼买卖纠纷其他处理方法
1、闲鱼小法庭是处理买卖双方纠纷及投诉问题的平台。在小法庭中将会由17位身份不同背景优质的闲鱼会员参与评审,采取17票9胜制(买卖双方先到达9票系统,则系统自动判断其胜利),若24小时内双方无人达到9票,后续会有人工客服跟进处理。
闲鱼小法庭无法拉票,参与投票的17人是系统随机抽取的优质用户,且采用匿名方式,无法通过作弊等方式响结果,但参与投票的用户具有一定的主观性,可以在提供的证据和说明中争取支持。对小法庭处理结果不满意可以在24小时内联系闲鱼客服进行上诉。
2、若小法庭判定买方胜利,则卖家需要在24小时内确定并提供退货地址,超时则系统自动提供卖方的默认收货地址。如果卖方无理由恶意拒收退货,拒绝退款申请,买方可联系人工客服,将最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。若卖方胜利则需要买家24小时内联系人工上诉,否则系统将会自动确认收货。