新车三包退换货的详细标准是什么?
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发布时间:2024-05-05 01:54
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时间:2024-05-31 04:10
根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包法”),新三包法对新车的退换货具体标准如下:
一、三包法有效期
根据新《三包法》第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,质保期在里程不得少于3年或者6万公里(以先到者为准),其中有效期和质保期按照购车发票或者提车日期计算。
二、7天退换车标准
根据新《三包法》第二十二条规定,自《三包法》生效之日起7日内,发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要部件因质量问题需要更换的,消费者可以凭购车发票和《三包凭证》选择更换家用汽车产品或者退货。
三、60天(或3000公里)退换车标准
根据新三包法第二十三条规定:自三包生效之日起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
四、三包有效期内退换车标准
根据新《三包法》第二十四条规定,车辆出现下列情况时,消费者可以凭购车发票和“三包凭证”申请退换车:
因严重安全性能故障进行过2次修理,但故障仍未消除或出现新的严重安全性能故障;(按此规定退货时,用户需向商支付汽车产品使用补偿费:补偿费=车价(元)里程(公里)/1000(公里) N,其中使用补偿系数N不得高于0.5%)
发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题更换2次后不能正常使用;
发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身相同主要部件因质量问题已更换2次,但仍不能正常使用的;
因质量问题累计修理时间超过30天,或因同一质量问题累计修理时间超过4次。
五、以下情况不适用退换车标准
购车后60天内(但超出7天)或3000公里内,发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题的,消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机,不能申请退换车。
以上是新车三包方式退车的详细标准。需要注意的是,如果用户在换车时没有同款车,那么商家需要更换不低于原车配置的车,如果没有合格的车,只能退货。其中,更换、退货必须在消费者提出要求之日起20个工作日内完成,并出具车辆更换或车辆退货证明。
新三包法退换车标准
根据新三包法第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,质保期不得少于3年或者6万公里里程(以先到者为准),其中有效期和质保期按照购车发票或者提车日期计算。2. 7天退货标准 根据新三包法第二十二条规定:自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者...
新汽车三包法退换车详细标准是什么?
--: 在三包期内,车辆如累计修理次数超过法定次数,消费者可申请更换或退货。 修理时间累计过长<!--: 如车辆修理时间累计超过规定时限,同样可以作为更换或退货的理由。 事故或严重损毁<!--: 若车辆遭遇事故或遭受严重损害,消费者同样有权要求更换或退货。然而,以下情况不符合退换车条件:人为损坏...
新车有问题能更换车吗
根据新三包法第十八条规定:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,保修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里(以先到者为准),其中有效期和保修期是根据购车发票或提车日期进行计算的。二、7天退换车标准:根据新三包法第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发...
新车出故障怎么能退换
一、三包法明确了其有效性。新车的三包有效期不得少于2年或5万公里,质保期不得少于3年或6万公里里程,以先到者为准。这个有效期和质保期是从我们购车发票或提车的日期开始计算的。二、7天内出现的质量问题。如果我们在购车后的7天内,因为质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主...
新车三包范围内容是什么 新车的三包是哪三包
首先,关于退换货,当同一故障在修理五次后仍无法解决,或者在三包有效期内(以2年或行驶5万公里中先到为准),累计修理时间超过35天或同一产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者有权要求更换新车或申请退货,且经销商需免费承担此责任。其次,针对家用汽车产品,在销售者开具购车发票之日起60日内或...
新汽车三包法退换车详细标准
以下是汽车三包法退换车的详细标准:1、在汽车质保期内,如果消费者对安装的传动系统、发动机及电动机内部件出现故障,汽车制造厂承担更换配件的费用。2、如果在汽车质保期内,汽车内的操作及用品出现故障,制造厂和经销商应承担更换或维修费用。3、在汽车质保期内,如果汽车外部结构及安全装置出现故障,...
新汽车三包法退换车详细标准是什么?
车辆的三包有效期设定为2年或行驶里程达到50,000公里,以先达到的为准。在这一期限内,任何质量问题都将赋予消费者更换或退货的权利。对于车辆的更换,消费者需满足以下三个条件:车辆存在严重质量问题,影响正常使用经销商或制造商未能在规定时间内有效解决问题提供完整的三包凭证和购车发票等证明材料而在...
新汽车三包法退换车详细标准
在汽车三包政策中,有一系列详细的退换车标准,确保消费者的权益。当车辆在三包期内,即60天内或行驶3000公里内,若发动机出现连续两次更换后仍无法正常使用,或者遭遇严重的传动系统等故障,消费者有权申请退换。根据规定,如果车辆因同一故障进行维修的次数超过五次,消费者有权提出换车申请。同时,如果在...
新车退车规定
消费者在遇到以下情况时,可以要求经销商承担三包责任:产品不符合明示的标准要求。产品经两次修理后仍无法使用。产品不具备应有的使用功能,且经销商未提前告知。产品出现严重质量问题。产品经相关部门检测不合格。了解这些新车退换规定,有助于消费者在购车后遇到问题时,更好地维护自己的权益。
三包期内退换车辆的标准都有哪些呢
根据汽车三包法,退换车的具体标准包括一系列细致的条件。首要的一条是,如果汽车在保修期内遇到同一故障的维修次数超过5次,那么消费者有权申请换车。这个保修期通常为2年或者5万公里,以两者中较短的时间为准。退换车的关键标准 对同一个故障,若维修次数累计达到5次,消费者有权要求更换新车;汽车...