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怎样找回京dong账号和密码?

发布网友 发布时间:2024-05-08 19:44

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热心网友 时间:2024-05-10 15:33

如果您修改了京东账号的手机号,且没有备份原手机号,那么就需要通过其他方式找回账号,具体步骤如下:
1.进入京东登录页面,点击“忘记密码”选项。
2.在弹出的页面中,选择“通过手机号找回”。
3.输入与京东账号绑定的备用手机号或者邮箱,点击“获取验证码”。
4.输入验证码后,系统会发送一条验证信息到您的备用手机号或者邮箱。
5.按照验证信息提示,完成账号身份验证,即可找回京东账号。
如果以上方法都无法找回京东账号,您可以联系京东客服,提供账号绑定的其他信息,如真实姓名、身份证号码等,以便客服帮助您找回账号。

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