发布网友 发布时间:2022-05-06 11:44
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热心网友 时间:2022-06-30 09:40
企业声誉的本质,是企业在长时段的前提下,整合企业的企业形象、自我认同和期望认同,使这三者之间协同平衡,形成一个稳定的等边三角形,使各个利益相关方对企业产品正面的认知、评价和情感联系。然而,通常说来,企业形象、自我认同和期望认同三者之间并不协同,彼此之间存在着差距,每一种差距都可能引起问题。