淘宝发货时间有规定吗?
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发布时间:2024-05-31 04:28
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时间:2024-07-13 07:58
一.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。二.卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的时间为准。三.买卖双方无约定的,卖家须在买家付款后48小时(原为72小时)内发货。
淘宝48小时发货规则是什么
一.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。
自行约定发货时间的方式有哪些?
1.卖家通过淘宝网提供的工具与卖家约定发货时间,例如卖家使用“发货时间承诺工具”说明发货时间、或卖家通过商品SKU选项中清晰说明发货时间的。
发货时间承诺工具定义:发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。
该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素,在基础发货时间(48小时)上自主承诺商品的发货时间;
若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的,则需对消费者进行相应的补偿。
发货时间选项有:1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。
使用条件:
卖家须符合以下条件,方可使用发货时间承诺服务:
(1)卖家为淘宝网消保卖家
(2)商品为淘宝网全新、实物商品。
2.卖家商品标题中清晰说明发货时间的。
3.卖家通过阿里旺旺等淘宝网工具告知买家发货时间,并得到买家认可答复的。
4.卖家在商品详情页中显著说明商品发货时间的。
二.卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的时间为准。
三.买卖双方无约定的,卖家须在买家付款后48小时(原为72小时)内发货。
卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
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