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...客服人员说每个月返30元,分24个月,现在怎么没有返了

发布网友 发布时间:2024-05-30 14:39

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1个回答

热心网友 时间:2024-06-19 10:58

如您参与了我司合约计划后,话费没有返还,可能原因如下:
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约,预存款从入网次月返还;
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的,需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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