我的1月账单和月结*开票金额也不一致，是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-21 05:23

共3个回答

热心网友时间：2023-11-06 00:15

您好，*上的话费金额与查询到的每月话费金额不符，一般是部分话费已开具过*不能再重复开具导致的。如您通过第三方交费、一卡充充值卡或输入固定金额交费、积分抵扣话费、赠款或协议预存款抵扣话费、已打印过*的金额都不可以重复开具*。若对此有疑义请拨打归属地10010人工客服咨询及反馈，谢谢！追问你说的这些情况都没有，10010也不清楚。联通确实比较混乱

你说的这些情况都没有，10010也不清楚。联通确实比较混乱

来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-11-06 00:15

（1）如果用户通过直接充值的方式充话费，那么电信企业可在次月根据用户的实际消费金额为个人开具月结*。
（2）如果用户通过购买充值卡的方式充话费，那么电信企业直接根据购买充值卡的支付金额为用户开具*

热心网友时间：2023-11-06 00:16

您好，是什么账单呢？账单上的金额和开票金额不一致，记得找他对账，是账单金额错误还是*金额开错了，如果账单金额错了，*金额没错，这个没关系，直接按照*上的金额付款就可以了。如果是账单金额没错，*金额开多了，你们以后还有业务往来的话，可以按照账单上的金额付款，等到下月账单出来的时候，*少开就可以了；如果是账单金额没错，*金额少开了，您可以按照账单金额付款，然后让他补开少开票的部分，或者是按照*上的金额付款，等收到少开票金额的*后再付剩余未付的款也可以，您怎么方便怎么来。望采纳，谢谢啦。