发布网友 发布时间:2022-05-05 16:57
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-27 19:31
相比其他管理图书,这本书具有以下特点:第一,首次提出系统结构化分析和解决问题的概念,使作为企业管理人员的读者在理性分析和解决问题时有章可循。第二,结合*公司经营实践详细解释工具的应用情况,是企业从业人员和管理者解决问题时最实用的工具书。第二章 解决问题的步骤与流程第三章 认清问题与机会第四章 评估问题现状与定义问题第五章 问题根本原因分析第六章 设计与评估解决方案第七章 解决方案的推动与实施第八章 评估结果与持续改善第九章 潜在问题分析与管理第十章 行为模式与解决问题