发布网友 发布时间:2024-02-25 01:41
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热心网友 时间:2024-08-22 19:17
飞机延误两小时以上没有理赔,延误4小时以上、8小时以内以及延误超过8小时以上的情况,航空公司均才会对旅客进行经济补偿。
1、中国国航的补偿条件及标准:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
2、海航航空的补偿条件及标准:由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误,海航将根据航班延误时间的实际情况,向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内,补偿人民币200元或者等额积分;
海航原因导致航班延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。多种原因导致航班持续延误,以其中海航原因所致延误时段计算延误时间,并按照前述标准提供经济补偿。
扩展资料
航班延误时,旅客享有:
1、知情权(有权获取信息);
2、选择权(可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可以选择退票);
3、索赔权(航空公司按照延误责任进行一定补偿,包括住宿、餐饮、交通等)。
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,航空公司应当承担责任;但是,航空公司证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
当航班延误时,旅客应以合理合法的方式维护自己的权利。一些旅客采取了罢机、占机和毁坏机场、飞机设施、殴打工作人员等不正当行为,不仅自己不能顺利成行,也影响了其他旅客的旅行,是违反《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的,机场公安会严肃处理。
参考资料来源:百度百科-航班延误
参考资料来源:中国民航局-航班不正常时旅客权利
热心网友 时间:2024-08-22 19:11
延误预计在1-4小时以内(含4小时)的航班提供免费餐饮。