有人说要塑造和美化自己的形象就得穿戴名牌你认为这话对吗?为什么?
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发布时间:2024-03-13 21:58
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时间:2024-06-22 06:00
1.
一、形象塑造之——素质篇
l 看起来就得像个成功者
l 唤起你的热情
l 第一印象产生的经济效益
三、形象塑造之——仪表篇
l 你的衣服能让别人记住你
l 用服装塑造权威形象
二、形象塑造之——仪态篇
l 身体语言的力量
l 正确的手姿,无声的表白
四、形象塑造之——社交礼仪篇
l 社交场合正确的礼仪规范
l 公众讲话——引人注目的最好时刻
2.企业形象塑造的内容可以归纳为形象主体、形象客体、形象延伸三个部分,对以上三个部分进行设计的过程就构成了企业形象塑造的整体。
1.形象主体的形象塑造
形象主体是企业形象的塑造者——人。从全员公共关系的角度来说,企业的每个成员都是企业形象的代表,每个人的一言一行、一举一动都折射出企业总体风格特征。从形象主体的形象设计来看,主要有以下几个方面的内容:
(1)企业员工形象塑造
员工是塑造和传播企业形象最活跃的决定性因素。员工是企业中最基层的实践者,企业的产品质量、服务质量、工作水平的状况,最终取决于员工的素质、责任心和敬业精神。员工是企业形象的代表者和展示者,他们的一言一行、一举一动随时都在传播企业的有关信息。
(2)企业领导形象塑造
领导形象是指公众对领导者的总体看法和评价。领导形象既包括领导外在形象,如领导者的仪表、气质、工作方法和作风、交际方式等,又包括领导者的内在素质形象,如理论水平、决策能力、创新精神、道德水平、信念和意志力等。
2.形象客体的形象设计
形象客体是企业经过自己的生产、经营、管理等活动,有目的的创造出来的产品、服务等物质对象,这些对象物是企业形象的直接象征,是社会公众对企业形象最重要的观测要素和评价内容。从形象客体的形象设计来看,主要包含以下几个方面的内容:
(1)产品形象塑造
产品是企业的面孔之一,是企业形象最重要的缩影或代表。产品的形象是最直观、最具体的形象,是公众认识企业形象的第一个接触点。塑造产品形象的目标是塑造一个内在质量和外观质量相一致的,使消费者满意、称心的产品形象。
塑造产品形象的途径有:
①重视产品的基础设计;
②认真实行全面质量管理;
③将内在品质和外观形象有机结合;
④努力扩大产品的知名度。
(2)品牌形象塑造
在当今世界,市场竞争越来越表现为名牌与非名牌的竞争,名牌产品分天下的特征十分明显,创出名牌、拥有名牌,就能占领市场,夺得战略的制高点。不仅要创造优质产品,而且要创造著名品牌,这是时代对企业提出的新要求。
名牌是走向国际市场的“通行证”,是一个企业乃至一个民族的智慧和经济实力的象征。在现代国际市场上,以标志转换为主要内容,世界资源为适应名牌产品和名牌企业结构的需要而流动、分割。缺少国际性的名牌,在国际市场竞争中就会始终处于不利地位。
品牌形象的塑造,还是当代消费观念变化的客观趋势。名牌产品和一般产品不同,它更多地带有文化色彩。它既把物质文化化,又把精神物质化。随着消费者生活水平的提高和市场供求态势的对比变化,人们开始从更高的层次上提出对产品的要求,以满足人们消费质量不断提高的要求。“名牌消费”是现代消费者的一个重要特征,“形象认同”是现代消费者选择商品时的一个潜在的心理标准。
品牌形象塑造的途径有:
①树立名牌意识;
②实施重点战略;
③坚持长期不懈努力;
④实施品牌系统工程。
【小资料5-1】
品牌除对品牌拥有者有重要意义外,对顾客也十分重要。品牌代表了品牌拥有者与消费者之间的“协议”。因此,品牌不是违背消费者意愿而强加在“品牌的忠诚信徒”头上的。品牌使消费者在日益复杂的世界上充满自信地购物。品牌为消费者提供了质量、价值和产品满意方面的保证。只要品牌保持其作用,消费者就会继续给以支持。反之,如果消费者不喜欢某个品牌,或品牌不能满足消费者的需要,或出现了另一个更好满足消费者需要的品,