发布网友 发布时间:2022-05-05 16:19
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热心网友 时间:2022-06-27 18:22
一、质量管理:其作用是保证满足承诺的质量要求,包括如下内容:1)质量计划,与项目相关的质量标准并确定如何满足这些标准。2)质量保证。定期评估项目整体绩效,以确保项目可以满足相关质量标准质量保证工作是贯穿项目始终的活动,它可以分为两种,一是内部质量保证,是提供给出项目管理小组长和管理执行组织的保证;二是外部质量保证,是提供给客户和其他非密切参与人员的保证。3)质量控制。监控特定的项目结果,确定它们是否遵循相关质量标准并找出消除不满意绩效的途径,是贯穿项目始终的活动项目结果包括产品结果(可交付使用部分) 和管理成果(如成本、进度等)。