平安车险的增值服务是什么
发布网友
发布时间：2022-05-05 15:36
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-27 17:00
的特点，指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。快、易、免的具体内容是什么？早在2003年，中国平安(601318,股吧)在国内率先推行车险全国通赔服务，这就大大缩短了客户来回奔波索赔的时间；2009年，平安车险推出三项服务，即向所有车险客户提供万元以下，资料齐全，三天赔付的便捷服务；2010年把车险理赔时间由原来三天缩短为一天；2011年，平安车险又推出一袋式理赔服务，即客户出险后，查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应该准备的理赔资料，并且赠送理赔资料专用快递袋，客户只需要拨打信封上的快递受理电话，无需上门交索赔资料，快递公司将上门代收资料并送达至理赔内勤。免恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。免即免费道路救援，作为平安车险增值服务的重要部分，平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油(油费自行承担)、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装及困境救援等七项免费救援服务。另外，客户车辆一旦出险，平安车险可从定损到维修、理赔全程代办，即使车主不主动打电话求助，平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题就会主动车主联系，并且指导理赔工作，既省心又省力，充分满足客户需求。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
