东芝笔记本中毒后,进安全模式杀毒卡机强行关机后无法开机。

发布网友发布时间：2024-03-16 05:05

共2个回答

热心网友时间：2024-09-16 16:40

您好
可能是硬盘故障
电源旁边的应该是硬盘等
建议检查一下是否硬盘有问题

也可能是主板故障，推测是硬件故障

建议联系售后

希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

热心网友时间：2024-09-16 16:41

是中毒引擎的么
打不开机您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

有病毒木马。
推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量

建议进行全盘杀毒，或在安全模式下杀毒看看。建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家——软件管理——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

要是还不OK，只能重装系统了