我公司质量管理体系中原来没有7.3设计与开发一章，现在想增加设计与开发应该怎么编制相应的控制程序

发布网友发布时间：2022-05-05 09:45

共4个回答

热心网友时间：2023-10-04 17:54

具体的还是按照质量管理体系标准中的条款来写，标准7.3只是提出对新产品研发过程的控制要求，而不是指导企业如何搞研发。是“过程控制要求”。如何展开对住宅物业的新服务类型设计，通常在立项时先做7.1策划，明确设计过程的目标、阶段、职责和期望的结果。针对7.1策划的情况，指定工作组，从收集资料、访问客户/同行开始，一步步对服务框架、组织结构、人员配置和职责、服务标准、顾客满意活动、服务评价验收标准、硬件配置等方面工作进行精心的策划。前期再精心，还是需要在实践上不断地修正。但接管物业前，至少要保证已经满足相关的法定要求。详情请参阅杭州北航物业管理内审员培训区的文章资料，或许对你有帮助。

热心网友时间：2023-10-04 17:54

最终设计与开发输出的文件成果，是怎样的一个流程图，控制程序呢，是跨部门之间协作作业流程，最终需如何优化，是根据客户满意成果来改善流程体系，但不失内部权责划分。

热心网友时间：2023-10-04 17:55

设计与开发控制程序应从设计、开发的输入、输出、评审、验证、确认、设计更改等项进行控制,编制程序文件

热心网友时间：2023-10-04 17:55

根据标准的条款编写即可。但手册中关于删减说明、职能分配、7.3条款的描述，都要修改。