发布网友 发布时间:2024-03-06 15:29
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热心网友 时间:2024-03-14 21:34
广州二手房成交量已超一手房,据广州住建局统计,2018年广州市存量房交易登记数为102384宗,而一手住宅网签成交76056宗。存量房时代来临,广州二手房交易逐步规范,广州市房地产中介协会表示,会进一步开展行业自律、自查自纠及市场巡查等工作,同时提醒消费者要有审慎意识、契约精神。
中介未尽审查义务或隐瞒房屋情况 客户最不满意
链家华南区总经理高军曾总结,目前房地产中介行业主要存在七大乱象:虚假房源、赚差价、捆绑收费、交易资金无安全保障、从业人员不专业,服务体验差、阴阳合同、偷税漏税,不给员工交社保等。不过,广州市房地产中介协会表示,去年协会共受理消费者投诉中介的案件78宗,全年投诉量约占年中介促成存量房交易总量的0.9‰,较前两年有明显下降。
客户不满意主要集中在四方面:认为中介机构未尽谨慎审查义务或隐瞒房屋情况等,包括认为中介未审查业主代理人处分权,隐瞒如房屋存在共有人、房屋存在抵押、房屋未缴纳土地出让金、学位被占用、房屋存在违章建筑、真实交易价格等房屋信息;认为中介机构违反相关政策提供中介服务,如未审查或明知买方无购房资格、零首付或首付不足三成、协助或诱导当事人提供虚假购房证明材料等;认为中介机构违反《广州市存量房网上交易规则》,如协助制作不同价款合同,以达到少交税或获得更多贷款等目的、中介机构未经交易当事人同意擅自制作网签合同、变更网签合同内容、撤下网签合同或不配合撤下网签合同等;交易当事人因不熟悉交易流程、房款准备不足、部分交易细节的合同条款约定不明等原因而违反合同约定,拒绝履行合同引起纠纷的。
广州市房地产中介协会表示,此类案件通常都会涉及诚意金、定金、违约金或中介服务费等经济纠纷,这类案件协会都会组织交易双方及中介公司进行三方调解,但协会并无任何行政或司法强制能力,对于一方不参与调解或调解不成的,建议当事人应积极应对,及早做好通过司法途径解决的准备,以免耽误解决纠纷的最佳时间或错过案件的诉讼时效。
消费者缺乏审慎意识契约精神 容易导致交易纠纷
广州市房地产中介协会在处理消费者投诉过程中发现,还有一部分纠纷与消费者缺乏审慎意识、契约精神等有较大关系。例如,交易当事人因签约前后市场价格出现波动不愿履行合同,购房人对购房资格或贷款资格的判断及对政策解读有偏差,草率冲动签订房屋买卖合同,亦有极少数交易当事人在签署买卖合同及相关协议时,在空白纸上签字盖手指印等。
因个人原因无法依约履行合同,须承担相应的违约责任。对此,建议消费者在交易前应多了解存量房交易流程及注意事项,充分做好评估,避免不必要的经济损失。