拼多多介入售后成功的几率大吗?

发布网友发布时间：2024-03-03 23:23

共1个回答

热心网友时间：2024-03-05 16:21

拼多多平台客服介入售后也并不是百分百退款的。

没有正当理由不会给你退款，官方介入后也是要看事情来龙去脉的，官方会以服务顾客满意为导向，但是顾客不合理的要求，官方也会拒绝，也会为商家争取利益，相对而言官方是比较公平的，重视证据的。

退款规则

1、买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

2、如买家已提交退款申请，但商家在48小时内未操作，则系统默认商家同意退款申请，系统自动退款。

3、如果拼多多商家拒绝了买家的退款申请，买家在约定时间(参见第1条)内，可以重新修改申请或者重新申请。

4、如商家同意了退款申请，系统会自动操作退款。