我的电脑是惠普probook445-G1，今天USB2.0端口突然不能使用了，请问怎么解决？？
发布网友
发布时间：2022-05-05 12:04
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时间：2023-10-07 05:51
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果机器有一侧是USB3.0，建议先安装USB3.0驱动试一下。
驱动下载方法
2、如果不好用，或者您安装的是其它系统（例如WIN8系统），请您打开设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，再次重装USB驱动试试。请您再点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
3、您也可以打开控制面板，打开电源选项，选择“更改计划设置”--选择“更改高级电源设置”，找到“USB设置”，点击前面的+号，将看到的“USB选择性暂停设置”下面的2个选项全部设置为“已禁用”，最后再点击“确定”保存设置试试。
4、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
5、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
6、如果问题依旧，这个情况很可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 如果您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否USB接口有故障并处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：<a href="http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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