软件客服是做什么

发布网友发布时间：2022-05-05 12:45

共4个回答

热心网友时间：2022-06-27 12:41

软件公司的客服呀。通常是接听客户问题反馈的。然后把问题反馈给公司相关人员或部门处理。很多大公司都有客服。我把这类人叫机器人。比如某网络公司，拉他们的宽带有问题，没人管。就找客户。找一百次。都是说会反馈。会安排。你要是问找了100次了。还是会反馈会安排。因为在机器人的眼里。来电是问题，处理方法就是会反馈。你就是骂他全家，R他全家，也还是说会反馈。长城宽带客户就有这样的，我碰过好几次。

热心网友时间：2022-06-27 12:41

1、根据公司要求，进行外呼工作，完成公司制订的外呼任务；
2、对和用户沟通的内容准确、简洁的做好记录；
3、具有独立处理客户投诉的能力;

热心网友时间：2022-06-27 12:42

为购买软件的提供咨询和服务

热心网友时间：2022-06-27 12:42

软件调试，故障处理。估计还要考试。不是你想的那么简单