一个组织的什么在于解决客户的问题和满足客户的需求
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发布时间：2022-05-05 12:50
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热心网友
时间：2022-06-27 12:49
为保证客户满意，需提供其所需。
*是指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。
1、*(wants)是人类需要的表现形式，受到文化和个性的影响。*受一个人的社会背景所决定，是明确表达的满足需要的指向物。
2、需求是以购买能力为基础的*，是建立在需要和*二者的基础之上。
3、在得到购买能力的支持时，*就转化为需求(demands)。在既定的*和资源条件下，人们会选择能够产生最大价值和满意的产品。
扩展资料：
价值创新
价值创新是现代企业竞争的一个新理念，被认为是提高顾客忠诚度、保持企业持久竞争优势的重要源泉。它不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客，赢得企业的成功。
顾客价值创新的战略焦点不在于竞争而在于顾客，不是为了击败竞争对手，也不是要比竞争对手做得更好，而是通过顾客价值创新，为顾客提供更具价值的产品或服务，以满足不断变化着的顾客需求与偏好。以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚，已成为企业增竞力的一有效策略。
