为什么现在的快递员喜欢把快递放驿站的？42
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发布时间：2024-02-20 04:53
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热心网友
时间：2024-03-14 21:27
为什么快递员更喜欢把快递放在各种驿站，而不是快递柜？
在网上很多网友对这样不经允许就放驿站的行为很反感，但是没有办法，如何让快递公司尊重收货人的意愿呢？
菜鸟快递员小杨：放不放驿站这个问题现在一直是大家争论的话题，抛开话题本身，为什么会出现这么多驿站，自提柜这种新兴事物？首先说，有它的出现就有它的市场，要不阿里也不会搞菜鸟驿站，说送上门的那一些你们能保证一天都在家等快递！家里保证都有人？快递员如果每个件送货上门一天能送一百件都不错，现在小区好多人白天都上班吧！不可能有一个人在家等这个快递。我上次看到一个件下面的备注是这样写的，早上八点到下午六点不要派送家里没人，不要放快递柜和代收点，不然投诉，请问为了你的一个件我等你一天么？我开驿站的，基本上大件我都会送货上门的。还有不方便的提前跟我们驿站说一下我们都会送的，就是在你方便的时候下班以后自己过来取一下，就当吃完饭遛个弯锻炼身体了，你不可能下班就待在家里不出门吧？为什么现在快递员越来越少就是扛不住压力，工资不高，丢件要赔，还要忍受顾客的指责，不要说顺丰京东和苏宁，他们送件都是按包裹大小算钱的，四通一达大小价钱一样，有本事谁也不会受这份苦。这份罪。谁干谁知道。
为什么快递员更喜欢把快递放在各种驿站，而不是快递柜？
一般来说，快递员不会“强行”将快递放驿站的，也不能未经收件人同意而强行放驿站！通常情况下，快递员在将快递放入驿站之前，会短信或电话联系收件人，经过收件人同意，或收件人不方便收件与收件人协商一致的情况下才会放入驿站！
如果业务员在收件人明确表示不同意放驿站或不知情的情况下将快递放入驿站，收件人又拒绝去自取，业务员又没有帮忙处理的情况下，收件人可以向有关部门（快递公司，邮局，淘宝……均可）投诉（当然，最好是协商解决，毕竟每份工作都不容易）！如果逾期没有处理好，收件人也可以直接申请退款！
为什么快递员更喜欢把快递放在各种驿站，而不是快递柜？
小周说：主要原因还是方便，我们各自有自己的工作，要么快递直接寄到公司可以方便获取，没有这么多的麻烦，要是小区里的，我们大部分时间在上班不在家，不再家的时候快递员打电话也不能及时取快递，有时候自己在家也是懒得换衣服下楼取快递，放在驿站可以解决不少事情，只需要回家的时候顺便领取就可以了。快递员不愿意把快递放驿站是因为觉得亏，而愿意把快递放在驿站的快递员其实可以节省很多打电话等消费者领快递的时间，这样自己也会可以多点收快递。
热心网友
时间：2024-03-14 21:25
至于你说的把快递放驿站的，主要有三种原因。
第一种原因是:这样送快递效率更高，可以节省快递员的很多时间，这是快递员喜欢把快递放驿站的重要原因。
第二种原因是:方便客户，很多客户平时上班都不在家，当然就无法收到快递了，但放驿站就不同了，客户下班回来的时候就可自选提取，非常方便。
第三种原因是:快件放驿站更安全，在未来，这种方式会取代传统送快递的方式。
以上就是快递员喜欢把快件放驿站的原因。
热心网友
时间：2024-03-14 21:23
热心网友
时间：2024-03-14 21:22
热心网友
时间：2024-03-14 21:25
2011年到2021年，中国快递业务量从约36.6亿件增至1083亿件，足足增长了近30倍；但一线快递员从逾100万人增长到300万人，只增长了3倍多，货多人少，而快递公司又有极其严格的考核机制，完不成就罚款，在这样的背景下，快递小哥自然不愿意上门了。要知道，不上门被投诉造成罚款只是概率性事件，而时效不达标可是实打实的罚款。
2、客户有代收需求
部分客户基于安全性（部分独居女性需求）、便利性（上班族没时间在家等着拿快递）考虑，更倾向于把快递投递到站/柜。此外，在疫情高发阶段，存在柜/站，相比直接派送上门，更能有效降低疫情感染风险。
从快递员角度看：放到快递柜，还需要自己扫码开柜-投递快件-关门等一系列程序，这些步骤看似简单，但是一天几百票搞下来也挺费劲；而放到快递驿站，仅需把包裹往驿站一放，入库-取件通知-出库，以及后续客户纠纷，全由驿站来解决，省心省力。
从客户角度看：放到快递柜自然有它的优势，比如24小时随时取寄，无人值守等，但是快递柜超时收费；快递驿站的好处是免费存放，且包裹有问题可以及时处理，无需等待。
除此之外，快递柜因为格口大小、数量、形状受限，导致很多包裹无法存在到快递柜，这也是个很大的劣势。
快递柜、快递驿站都是末端最后一公里的解决方案，各有利弊。如果客户想把快件放在快递柜，可以给快递员沟通处理～
