新配的眼镜框断裂,商家不给换怎么办?20
发布网友
发布时间:2024-02-19 02:50
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热心网友
时间:2024-11-01 19:03
回答楼主的问题
我国眼镜行业现在实行的是南京出台的《眼镜质量包用规定》
规定具体内容如下:
眼镜架(200元以下,含200元)
三个月
螺丝滑牙、脱焊、镀层质量
眼镜架(201元以下以上到500元)
半年
螺丝滑牙、脱焊、镀层质量
眼镜架(501元以上)
一年
螺丝滑牙、脱焊、镀层质量
二、售出定配眼镜、装成眼镜、镜架在规定包用期内一律实行“三包”
1、 包用:在包用期内,应免费修复、矫配和整理;
2、 包修:在包用期内,如发现质量问题,应免费修复或重配。
3、 包换:在包用期内,如发现质量问题,不能修复的可以调换。
根据产品质量法规定
第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
第三十四条 销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。
根据你叙述的 很明显你的眼睛架有质量问题
而商家对你维修时 所说的完全违反了以上法规
建议你先去该眼镜店提出维修
要求更换眼睛匡 该眼睛匡有质量问题
如果商家不予以更换
建议你向当地消协进行投诉
或者向当地工商部门进行投诉
他们会帮助你找检测部门
经过检测 眼睛匡确实存在质量问题
他们会为你开具报告
并继续帮助你 维权
要求赔偿
回答完毕!
热心网友
时间:2024-11-01 19:04
根据法律商家应该给你换,如果再出现问题你可以要求退货。但是要注意证据保全