发布网友 发布时间:2024-03-05 01:48
共2个回答
热心网友 时间:2024-03-07 15:10
您好,请问解决了吗,我的也出现同样的问题!热心网友 时间:2024-03-07 15:02
您好:
根据您的描述,该情况可能是第三方软件所造成的,请您卸载近期下载的软件尝试。
如果不行请您先将手机备份数据(电话簿、短信、图片等)恢复出厂设置尝试
若上述方式操作后还是出现同样的情况,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask