...我在去哪网订酒店,已经付款了,为什么到店还要重新付款呢?,在网上付 ...

发布网友发布时间：2024-03-08 10:50

共2个回答

热心网友时间：2024-03-08 14:01

您好，根据您提供的信息，我在去哪网订酒店并已经付款了，但到店后被要求再次付款。这种情况可能会有以下几种可能性：
1. 酒店前台工作人员可能不熟悉网上支付的流程，或者出现了某些错误或混乱，导致要求您再次付款。这种情况下，您可以联系酒店前台的工作人员，向他们解释您已经网上支付过了，并提供相关的支付信息，让他们确认并解决这个问题。
2. 您在预订酒店时可能没有选择正确的支付方式，或者支付遇到了问题，导致您虽然已经支付了，但酒店前台无法查询到您的支付信息，因此要求您再次支付。在这种情况下，您可以联系去哪网的客服，向他们说明您的情况，并要求他们帮助您解决这个问题。
3. 如果您已经确认并支付了酒店的费用，但到店后仍然被要求再次支付，您可以考虑向去哪网提出投诉，并要求退款。在这种情况下，您需要提供相关的证据，例如网上支付的凭证或订单等，以证明您已经支付了费用。
总之，如果您在预订酒店时已经支付了费用，但到店后被要求再次支付，建议您首先联系酒店前台或去哪网的客服，向他们说明您的情况，并要求他们帮助您解决问题。如果您无法得到解决，可以向相关机构提出投诉并要求退款。

热心网友时间：2024-03-08 14:09

酒店已经在网上支付过的，就不需要到店再支付了。如果一定要你再次支付，你一定要打电话给去哪儿客户，确认能否退款。否则结账走了，说不清楚，他们就要互相推诿了。