我上个月流量超了用联通话费玩的,这个月玩流量还是扣话费是为啥

发布网友发布时间：2024-03-07 16:12

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热心网友时间：2024-07-28 16:23

若手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因：1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况；2、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。3、如果对流量使用有疑问，联通号可通过以下方式查询手机上网记录了解：（1）登录联通网上营业厅，点击“查询-流量业务查询-手机上网记录”，按页面提示查询一下；（2）登录联通手机营业厅客户端，点击“服务-查询-上网记录”，按页面提示查询。如仍有疑问，还可联系当地联通客服咨询。