发布网友 发布时间:2022-04-21 08:14
共2个回答
热心网友 时间:2023-07-09 22:31
平板电脑出现自动重启的情况,建议您:1.若平板电脑反复重启,无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测。2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:1)卸载自动重启前操作的软件尝试。2)将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。3)将机器升级到最新系统版本后观察。若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。热心网友 时间:2023-07-09 22:32
您好:
1,您可以按住手机的电源键8-10秒,看看手机重新启动后能否正常开机。
2,不能的话取下手机的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机,看看能否正常开机。
3,还是不能的话,建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4,问题依旧,建议您携带包修卡,购机*和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask