养老保险人脸认证成功,但app上显示未认证是怎么回事？
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发布时间：2022-04-21 07:40
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时间：2022-06-18 18:34
注意：陕西养老保险生存认证和往年认证方式一样，村（社区）工作人员也可通过陕西养老手机app机构版直接输入身份证号进入认证页面进行认证。
一、下载方式和地址
本人或者亲友通过百度搜索、手机应用商店或者直接扫描下面二维码下载“陕西养老保险”手机APP系统。
二、注册步骤（以前注册了账号可以直接登陆）
1、首次使用APP必须进行注册（一个手机号码只可注册一次），注册步骤如下：
第一步：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面，点击“免费注册”，进入手机号码验证页面。
第二步：填写手机号码，在第二行的“验证码”栏输入图形验证码。点击“发送验证码”，收到验证短信后，在第三行的“验证码”栏输入6位短信验证码。全部输入完成后，点击“下一步”进入注册信息填写页面。
第三步：填写注册信息。姓名与身份证号码必须真实，需与身份证信息一致。需设置登录密码，输入两次同样的密码。全部信息填写完毕后，点击“注册”按钮，完成注册。
第四步：提示“恭喜您已经注册成功”，表示注册成功。点击“返回登录页面”，返回到登录页面。
三、登录步骤
1、用户登录
打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面（默认登录方式为“用户登录”）。输入已注册的手机号码和密码，点击“登录”按钮（密码输错3次，账户会被锁定，24小时后自动解锁，或者通过忘记密码功能重置密码即可解锁）。
2、实名注册
登录成功后，在使用任意功能前，必须进行实名注册。
第一步：点击“实名注册”，软件将自动跳转至实名注册页面。
第二步：填写姓名和身份证号。填写完毕后点击“开始实名注册”，进入扫描身份证页面。
第三步：将身份证正面放入框内，完成身份证照片采集。
第四步：完成身份证扫描后进入人脸识别页面，请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成实名注册。
四、认证步骤
1、本人自助资格认证
第一步：打开“陕西养老保险”APP，点击“我要认证”，进入认证页面。
第二步：输入姓名和身份证号，点击蓝色“确认”按钮，进入人脸识别页面。
第三步：将脸部置于人像空处，按照提示完成操作。
第四步：人脸识别成功后，显示“认证成功”，表示资格认证完成。
2、替亲友*认证
打开“陕西养老保险”APP，点击“点击替亲友办理业务”按钮，点击右上角图标添加联系人，将亲友添加到联系人列表后，点击选择需*认证的亲友，按照“本人自助资格认证”的流程为亲友*认证。选择需*认证的亲友。
五、认证查询
打开“陕西养老保险”APP，点击“我要查询”；选择“认证信息查询”，查询历次认证的信息。
认证未成功如何处理：因各种原因无法使用手机APP人脸识别自助认证的核查对象，请尽快联系户籍所在村（社区）或养老经办机构，请求协助完成资格认证。
六、常见问题
1、认证登录密码错了APP锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？
提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。
2、操作中出现该手机已注册什么原因?
有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录。
3、老人无法完成认证怎么办？老人因年事高，存在耳聋或痴呆，人像认证时不知道配合摇头和张嘴无法完成手机认证或长年生病卧床不起人面部变形，子女为其操作，但多次都认证不通过等问题，有上述类似因病无法通过手机APP完成认证的，请将情况反溃给户籍所在地村（社区）经办人员，由经办人员统一登记（收集佐证），报上一级经办机构处理。
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洛南县，位于陕西省东南部，属商洛市。地处华山之南，周设华阳池，秦置华阳郡。距西安108千米。东与河南卢氏、灵宝毗连；南与丹凤、商州交界；西与华州、蓝田接壤；北与华阴、潼关为邻，素有陕西“东南门户”之称，是商洛市唯一黄河流域县，是中国“十大金牌核桃县”。森林覆盖率在90%以上。洛南是华夏汉字文化故里，字圣仓颉造字于此，故洛南又是华夏文明的发祥地之一。
洛南县面积2830平方千米。根据第七次人口普查数据，截至2020年11月1日零时，洛南县常住人口为365736人。
2020年，洛南县实现生产总值118.5亿元，完成全社会固定资产投资132.6亿元，财政总收入和地方财政收入分别实现4.3亿元和2.8亿元。
2018年8月4日，*商洛*四届五次全会上，讨论审议了《关于撤销洛南县设立华阳区的意见》。此项工作正在按照程序向*报批，这意味着洛南县今后将撤县改名为华阳区。
2018年9月25日，获得商务部“2018年电子商务进农村综合示范县”荣誉称号。2019年3月，位列第一批*文物保护利用片区分县名单。2020年2月27日，陕西省*批复同意，洛南县正式退出贫困县序列。
