作为卓越绩效管理模式的要求的管理绩效评审报告如何写。
发布网友
发布时间:2022-05-06 04:40
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热心网友
时间:2022-06-28 18:01
遵循标准的思路,按条款编写
前六章有方法、有实施过程,有实例,有改进的效果(可将每一改进方法应用前后的绩效进行对比),能看出企业经营管理的亮点和追求卓越的道路
第七章针对企业的KPI有丰富的绩效数据,有连续三年(至少)的趋势分析,有与标杆企业和竞争对手比较的结果,反映出企业经营绩效的卓越程度
前后呼应,连贯性强
文字精练,图文并茂
章节比重分配合理
格式一致,页面整洁,图面美观
热心网友
时间:2022-06-28 18:01
本人参加了多次全国质量奖及地方质量奖、行业质量奖的材料评审,曾经发现一些常见问题,在此提示一下申报企业,如果有可能应该尽量避免:
首先,质量奖评审不是对产品质量的评审,而是对企业发展质量的评审、对企业经营管理成熟度的评审,进行自我评价、编制自评报告应该紧紧抓住这个要义,避免“言小事而弃主题”。
其次,证实企业管理系统性的一个重要线索是愿景、长期目标、短期目标的一脉相承,企业的KPI、具体的工作目标应该可以支持未来愿景的实现,否则战略只能是纸面的东西而无法发挥其引领作用。
第三,如何判断企业的发展质量?这是一个复杂的课题,不同行业、不同区域、不同规模的企业会有不同的表现,关键是企业的自评报告如何展示自身的发展状态!企业目前所取得的绩效是不是策划出来的?企业用了什么样的资源来支持目标的实现?企业的过程是否可以满足实现目标的需要?企业的绩效在大环境中处于什么样的位置?这些都是在自评报告中不容回避的问题。
第四,自评报告中的数据不能是孤立的,要有自身的纵向比较、横向与竞争“队友”的比较、斜向与标杆企业的比较,缺乏比较数据的自评报告往往不易获得积极的评价。
第五,申报企业的企业文化是不是在内部、外部获得了共识?能不能得到所有相关方的理解?能不能影响相关方的行动?企业的软实力如果发挥得好,可以起到“四两拨千斤”的作用,这是很多自评报告忽略的地方。
第六,由于标准起草目的不同,《GB/T19580卓越绩效评价准则》国家标准对企业管理的理解远远超出了《GB/T19001质量管理体系 要求》的范畴。因此,直接大段引用、抄录质量管理体系流程、文件的做法只会干扰评审员对企业实施卓越绩效模式效果的判断,特别表现在对“过程管理”的描述上,很多企业想在这个地方抄近,往往结果适得其反!
第七,自评报告不是总结材料,不能用套话、虚词来给自己“贴金”,要提供明确的理念陈述、方法表述、结果数据,要证实这几者之间的关系,看似浮华、内容空洞的自评报告会直接堵住企业进入现场评审的大门。
以上问题在本人提供有关课程时都会再三强调,在此进行重审,希望能够对企业自评报告编制人员有所提示。更多提示可见http://blog.sina.com.cn/s/blog_5945b6750100dotg.html