发布网友 发布时间:2022-05-06 07:32
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-29 00:44
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机*,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。