发布网友 发布时间:2022-05-06 07:32
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热心网友 时间:2022-06-29 00:40
根据国家信息产业部统一规定,为方便群众,*便民公开电话使用特别号码:6212345。
电话中心受*委托,代表县*受理人民群众来电反映的建议、意见和批评,主要履行沟通、监督、服务职能。其职责:
1、负责对群众来电的记录、答复、分类、转办、协调、督查、催办、反馈和统计归档工作;
2、根据县*领导的指示和工作需要,向各网络单位和有关都门交办群众来电或投诉的问题,并替促认真办理;
3、对群众反映的重要问题或问题涉及多个部门责任不清的,属纪检、监察、司法机关处理的除外,可以直接或会同有关部门、单位共同调查,协调处理;
4、负责对*便民公开电话网络单位工作的指导、协调、督促、检查和总结、奖惩工作;
5、负责对群众反映的问题进行综合、分析,定期编发要闻简报,为县领导决策提供信息;
6、负责处理县领导交办的其它事宜。