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如何应对餐厅强制消费行为?

发布网友 发布时间:2024-04-05 20:12

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1个回答

热心网友 时间:2024-04-12 02:17

你好,遇到就产生的强制行为,一般情况下我会去照做的,毕竟也没有什么太大的坏处。

所以我还是积极配合的。

有一家火锅店要求顾客漱口,网友争议得很热闹,但是恐怕没有几个人会认真觉得,店家真能强制自己漱口。

其实这家火锅店所谓的“强制”,倒也并不是说吃完火锅会有服务员过来看着顾客漱口,而在餐桌上有一个类似于“提醒”的餐牌。

表示因为吃火锅会烫嘴,容易导致口腔黏膜和牙周组织损伤,所以为顾客准备了口腔含漱液。

顾客和餐厅之间的权利义务关系非常直接,餐厅提供符合标准的餐品和服务,保障顾客的基本人身财产安全,顾客遵守相关法律法规并且支付合理费用。

在此之外,餐厅没有权利强制顾客做任何事,否则就是侵犯了消费者的自主选择权。

这家餐厅可能觉得自己“以小博 大”,玩得很聪明,但如果招致消费者反感,或者有较真的消费者投诉,可能就得不偿失了。



现在餐饮业竞争激烈,为了吸引顾客,增加人气,很多餐厅都会想着出点“奇招”,给人留下深刻印象,

但这种招数往往只能用于一时,一家餐厅要长久地生意好,还是东西要好吃,服务要得体,尊重消费者的同时,也尊重自己的手艺。

温馨提醒,贴心准备可以有,但“爹味”服务就不必了。。

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