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三星手机在公共无线网可以连上,但回到家都连不上,我们隔壁家的也不...

发布网友 发布时间:2024-04-05 01:04

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2024-04-24 15:22

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

热心网友 时间:2024-04-24 15:21

可连接公共网说明手机没问题 可能是你家无线设置问题 有需要加我好友留言 帮你解决 望采纳
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