...多了9笔不明账单。打电话给客服,人家偏说我本人操作支付,不在理赔...

发布网友发布时间：2024-04-03 22:45

共5个回答

热心网友时间：2024-07-21 15:17

如果确定不是本人支付，而且也不是知道自己密码的家人操作的，一定要跟支付宝客服追查到底，查找每次账单的收款对象，如果客服不解决要一直投诉下去，支付宝对于盗刷还是很重视的

热心网友时间：2024-07-21 15:13

这个人家客服可能是查到你这个付款用的是你自己手机支付的，别人盗刷的话应该会异地支付啊或者是换了一台手机设备支付的。我做过一段时间的客服（当然不是支付宝的啦），后台确实能查到支付设备是不是同一部手机的。
所以说，如果你是同一个手机支付的话，别人确实会觉得不像盗刷的，不然你肯定会说手机掉了对吧。
你可以再问问客服为什么说不是盗刷的，看是不是以上这些原因。

热心网友时间：2024-07-21 15:14

哦，这不是被你的家人使用的，就是支付密码泄露，被人盗刷了，赶快修改支付宝登录密码和支付密码

热心网友时间：2024-07-21 15:13

可以先问问自己身边的，有人说家里人呀，孩子之类的有没有用过？
然后确定确实不是他们用的，而且自己也不可能在那个时间段用钱，你可以去公安局报案，公安局也有竞争，应该帮你查
不管是你的支付宝被网络上盗刷了，还是被身边一些你没有在意的同事啊，或者什么家人刷过，只要是网络上的转账都会留下痕迹，那些钱花在哪儿了？干什么了呢？警察会查到的

热心网友时间：2024-07-21 15:14

你支付宝的花呗一般不会被盗刷的，除非你在买东西的时候不小心点了花呗支付，还有就是你查一下账单明细，钱不多的话，你就认亏了，然后更改支付宝密码，这个可能是你不小心在什么时候泄漏了