【培训经理100问】NO.20 一句话描述课程开发的目标
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发布时间:2024-04-18 05:00
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时间:2024-11-26 05:39
一、领导问:张三,这次课程开发的目标是什么?
张三答:
①让新员工快速融入公司——新员工课程开发
②让管理水平提升——基础管理员课程开发。
③提供销售业绩——销售技巧课程开发。
④让大家做PPT水平提高——PPT使用技巧课程开发。
二、分析: 虽然我们能说出自己理解的课程开发目标,但这4个目标都是比较笼统且不具有真正评估性。
如果没有明确的课程开发目标,在课程开发过程中很容易失去方向,课程开发不是为最终目标服务,那整个课程都会垮掉,培训也毫无价值。
就像要去培训会场,打车时,如果不告诉司机目的地,那最终到达不了终点。你说“我也不知道培训地址”,所以你到不了会场。只有你确认了真实的目标(终点),最终司机才会带你到会场。
所以,准确、清晰、言简意赅的表达某个课程的开发目标很关键。
三、解决问题的目标分为两种:定量目标和定性目标。
①定量目标: 可以用数字明确下来的目标。在3个月内将员工满意度提升10%。3个月内瘦身20斤。
②定性目标: 用叙述性语句描述的目标,不用数字说明。能够对现场所发现的问题有效地排查并整改。
四、如何一句话描述课程开发目标?
①公式:解决(谁),在(什么情境和场景下),发生(什么问题),达到(什么结果)。
②解决 (新上任的基层管理者),在管理团队资深老员工时,发生的不服从工作安排、不按时完成工作任务、不遵守相关的管理规章制度)的 问题 , 达到 (能够运用恰当的管理方式实现共赢沟通)的 结果 。
③解决 (销售人员),在(日常销售过程中,由于在电话邀约、面谈拜访、持续跟进、缔结签约各销售步骤中,不能有效建立信任关系而造成签单率低)的 问题 , 达到 (运用系统性方案与客户建立信任关系,并最终实现成功销售)的 结果 。
④解决 (新参加保护工作的人员),在(变电站的二次接线时,由于看不懂二次图纸而造成的无法正确接线)的 问题 , 达到 (能够看懂二次图纸,实现接线正确率100%)的 结果 。
⑤解决 (公司全体员工),在(用PPT做汇报时,出现的汇报逻辑不清、整体混乱、数据说服无力)的 问题 , 达到 (1小时能够制作出逻辑清晰、整体美观、数据表达有力的PPT报告)的 结果 。
五、如何给课程命名,凸显课程亮点收益
培训师应该是一个产品经理,要把开发的每个课程当作一个产品来经营。
一个好的名字是课程的点睛之笔
六、如何给课程起名,让名称迅速抓人眼球?(4种方式)
①命名也是有方法和套路。
②企业宣传写作案例(你喜欢哪一个)
③课程名称包装案例
七、如何给培训项目起名,让培训项目名称瞬间高大上呢?(6类示例)
①以“营”起名的培训举例,培训以“营”结尾起名的最为常见,“营”体现出团结、有一定规模,给人一种军事化管理,纪律严格的感觉,充满一定的乐趣感。
②以“计划”起名,培训以“计划”结尾命名也是包装培训的一种常用方式,“计划”体现培训有一定的目的性、周期性、让培训显得严肃,体现举办方对培训的重视。
③以“之旅”起名,培训以“之旅”结尾为起名,体现培训充满乐趣,充满了未知和挑战,丰富多样,给人一种惊喜、愉悦、特别的感觉,能够提升培训的体验感。
④以“专项培训”起名,培训以“专项培训"起名,突出培训针对性强、重点突出、集中某一个模块,某一个方面开展针对性培训。
⑤以“班”起名,培训以“班”起名,体现培训的针对特定的技能和人群开展,给人一种精致,小规模精英培训的感觉
⑥以“关键词+培训名称”起名,这是一种复合的培训起名方式,关键词往往高大上,结合培训项目情况,给人一种有创意、有力量或者充满吸引力的感觉。
2022年1月13日,周四,20:32,谢良清,集美下头路,读《FAST高效课程开发》邱伟