七天内手机出现质量问题，插卡后可以退货吗？

发布网友发布时间：2022-04-21 01:05

共2个回答

热心网友时间：2022-06-17 00:14

咨询记录 · 回答于2021-08-05可以的,只要你的所有收据都在,还有就是不是你的人为原因造成的是可以的!但是他不给我退怎么办可以投诉他微信延迟，证据也有，该配合的都配合了，就是让我等分析数据，他新款手机出现过好几个台这样的毛病了，换过一台一样的新手机，还和第一台一样的毛病，就是不给换别的型号或者退，就是让等分析数据，可是微信收不到耽误事情太多了，我该怎么办12315投诉了，感觉好难啊投诉了就只能等结果了！这很明显是手机质量问题就是质量问题，过了7天包退时间，是可以退的对吗可以的好的，谢谢不客气

热心网友时间：2022-06-17 00:15

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你好，可以的，你先同销售商进行协商处里。

手机超过七天，出现质量问题是可以要求退货的，具体以经营者的售后协议为准。

根据《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

希望能帮到你谢谢