买了一对NIKE不到一个月,右鞋鞋头表面的皮已经裂开了,怎么办_百度...
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发布时间：2024-02-12 00:27
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热心网友
时间：2024-08-14 16:32
你可以找一下经理或销售商．店长都可以～ 退换是完全没问题的～
你买的鞋子我没看到图～
像你怎么说也许你买到的是假的～ 当然 店长和经理是不敢怎么做了～ 有可能是店员偷偷换掉了～
他们会建议你去做一下鉴定
建议不要做～ 因为做鉴定的钱是由您来垫付的～ 时间刚过两天不满意 完全可以包退换～
如果他们坚决不给您退 你可以到工商部门投诉～
<<鞋类三包规定>>第七条 鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。 （一）出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋）等质量问题的；
（二）经消费者协会认定有其他质量问题的；
（三）国家和省规定的其他情形的。
第八条 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。
第九条 鞋类商品自售出之日起15日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可选择更换或者修理。更换时，经营者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品；无同型号、同规格的产品，消费者不愿意调换其它产品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，不得收取折旧费。
第十条 更换后的鞋类，其“三包”有效期从换货之日起重新计算，由经营者提供新的三包卡或者在原三包卡上加盖更换章并注明更换日期。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者www.12315.COM ”我要投诉”栏目调解；
(三)向有关行政部门申诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
参考资料：www.12315.COM
热心网友
时间：2024-08-14 16:30
他要不换,就告他.一定要全换了,不要只换一只,也不要让他给你修
热心网友
时间：2024-08-14 16:31
热心网友
时间：2024-08-14 16:28
热心网友
时间：2024-08-14 16:27
